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Office de Tourisme Loire Layon Aubance
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Mise à jour de la réglementation du site

L’office de tourisme Loire Layon Aubance pourra, en fonction de ses impératifs commerciaux, modifier les mentions légales de son site. Chaque internaute est donc invité à visiter la présente page lors de chaque consultation du site afin de prendre connaissance de ladite réglementation.

Utilisation des cookies

Les utilisateurs du présent site sont informés que, lors de l’accès à ce site, des informations peuvent être temporairement conservées en mémoire ou sur leur disque dur afin de faciliter la navigation sur le site. Les utilisateurs du présent site reconnaissent avoir été informés de cette pratique et des moyens dont ils disposent pour s’y opposer.

 

Politique relative à la protection de la vie privée

Principes généraux :
La présente politique relative à la protection de la vie privée a pour but de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et conservons les informations personnelles que vous nous communiquez par l’intermédiaire de notre site web http://www.loire-layon-aubance-tourisme.com. Elle s’applique seulement au site http://www.loire-layon-aubance-tourisme.com, elle ne s’applique pas aux informations personnelles recueillies par d’autres moyens. Nous pourrons être amenés, le cas échéant, à mettre à jour cette politique relative à la protection des données, suite à des évolutions juridiques, techniques ou commerciales.
En cas de mises à jour de notre politique, nous prendrons toutes les mesures appropriées afin de vous en informer, en fonction de l’importance des modifications apportées mais nous vous invitons également à consulter régulièrement notre politique relative à la protection des données. Enfin, nous serons tenus d’obtenir votre consentement quant à toute modification matérielle apportée à cette politique, si et à chaque fois que la législation applicable en matière de protection des données l’exige.

Nos engagements :
L’Office de Tourisme Loire Layon Aubance s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site http://www.loire-layon-aubance-tourisme.com, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Quelles informations personnelles recueillons-nous et pourquoi ?
Les informations personnelles que nous pourrons collecter à votre sujet concernent généralement les domaines suivants :
• Informations que vous fournissez de votre plein gré
Certaines sections de notre/nos site/s Web pourront vous demander de fournir des informations de votre plein gré.
Nous pourrons par exemple vous demander de nous indiquer :
– Votre état civil (civilité, nom, prénom, adresse postale, téléphone)
– Votre adresse de courrier électronique (personnelle ou professionnelle)
– Vos identifiants bancaires (en cas de réservation en ligne) dans un environnement sécurisé
– Les données relatives aux moyens de paiement
– Les données relatives à la relation commerciale et à la commande, et aux règlements des factures.
Ces informations ne sont utilisées que dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été demandées, par exemple afin de pouvoir créer un compte, de vous inscrire à nos newsletters, d’établir des statistiques, de pouvoir nous soumettre des demandes et/ou de nous faire part de vos commentaires ou d’évaluer nos produits ou nos sites Web.
Elles ne sont utilisées dans aucun autre but.
• Informations que nous collectons automatiquement
Lorsque vous consultez notre/nos sites Web, nous pourrons être amenés à collecter directement certaines informations depuis votre appareil.
Les données que nous collectons automatiquement peuvent concerner votre adresse IP, le type d’appareil utilisé, le numéro d’identification unique de l’appareil, le type de navigateur, la localisation géographique générale (par ex. pays ou ville) et d’autres informations techniques. Nous pourrons également recueillir des informations sur la façon dont votre appareil a interagi avec notre/nos site/s Web, notamment les pages auxquelles vous avez accédé et les liens sur lesquels vous avez cliqué.

La collecte de ces informations nous permet de mieux connaître les visiteurs qui consultent nos sites Web. Nous utilisons ces informations à des fins d’analyses internes et afin d’améliorer la qualité et la pertinence de notre/nos sites Web pour nos visiteurs.
Certaines de ces informations pourront être collectées à l’aide de cookies et de technologies de traçage similaires. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans le paragraphe ci-après intitulé « Cookies et technologies de traçage ».
• Informations obtenues depuis des sources tierces
Le cas échéant, nous sommes susceptibles de recevoir des informations vous concernant depuis des sources tierces (notamment des sociétés qui facilitent l’organisation de nos jeux-concours ou qui nous fournissent des services média). Toutefois, nous collectons ces informations personnelles uniquement après avoir vérifié que ces tiers ont reçu votre consentement ou sont légalement autorisés ou tenus de nous les divulguer.
Les types d’informations que nous pourrons collecter auprès de tiers concernent notamment votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, et nous utilisons ces informations afin de vous contacter, sous réserve que nous ayons votre accord pour ce faire.

Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?
Vos informations personnelles sont destinées à l’usage de l’Office de Tourisme Loire Layon Aubance à moins :
• d’avoir obtenu votre accord ; et/ou
• Google Analytics – Plateforme analytique sur le Web ; et/ou
• d’être tenus par le respect de la loi ou par les autorités compétentes à communiquer des informations personnelles (notamment lorsque cette démarche est nécessaire à l’identification, à l’interpellation ou à la poursuite en justice de tout individu susceptible de porter préjudice ou atteinte, intentionnellement ou non, aux droits des tiers).
Elles peuvent être accessibles aux sociétés et sous-traitants qui nous assistent pour la gestion de leurs traitements et l’exécution des services proposés. Ces prestataires techniques sont tenus de respecter la confidentialité de ces informations et de ne les utiliser que pour l’opération bien précise pour laquelle ils doivent intervenir.

Transfert de données personnelles à l’étranger
Nous ne procédons pas à des transferts de données à l’étranger.

Base juridique pour le traitement des données personnelles
Notre base juridique pour la collecte et l’utilisation des données personnelles décrites ci-dessus dépendra des données personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Généralement, nous collecterons et traiterons les données personnelles vous concernant uniquement avec votre accord, dans le cas où ces informations personnelles sont nécessaires afin de respecter une exigence légale, pour exécuter un contrat, ou si le traitement est dans notre intérêt légitime ou de celui d’un tiers et que cela ne compromet pas les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la protection de vos données. Dans ce cas, nous vous en informerons clairement en temps opportun et nous vous indiquerons si la mise à disposition de ces informations personnelles est obligatoire ou non. Nous vous indiquerons également les conséquences possibles si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles (comme par exemple notre impossibilité de communiquer avec vous, de répondre à vos questions ou dans le cadre d’un jeu concours notre incapacité à vous envoyer le prix que vous avez remporté).

Cookies et technologie de traçage

Que sont les cookies ?
Les cookies et technologies de traçage similaires (que nous désignons collectivement sous le terme « cookies ») sont des données déposées sur votre ordinateur ou votre appareil mobile à partir de votre navigateur quand vous visitez un site web. Les cookies peuvent être placés de manière temporaire dans la mémoire de votre PC (cookies de session), ou stockés
de manière permanente sur votre disque dur (cookies stockés ou “persistants”), par un serveur de pages web. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes, ni introduire de virus sur votre ordinateur. Ils vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur web du domaine qui vous les a envoyés. Les cookies placés par le propriétaire du site sont appelés les « cookies d’origine ». Les cookies placés par des parties autres que le propriétaire du site sont appelés les « cookies de tiers ». Les cookies de tiers permettent aux options et aux fonctionnalités du tiers d’être disponibles sur ou via le site (par ex. publicités, contenu interactif et analyses). Les parties qui définissent ces cookies de tiers peuvent alors reconnaître votre ordinateur lorsqu’il consulte le site en question ou certains autres sites.
Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
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Quel type de cookies utilisons-nous ?
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Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?
L’Office de Tourisme Loire Layon Aubance s’assure que vos données sont traitées en toute sécurité et confidentialité, y compris lorsque certaines opérations sont réalisées par des sous-traitants. A cet effet les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération et la suppression des données personnelles vous concernant sont mises en place. Ces mesures sont adaptées selon le niveau de sensibilité des données traitées et selon le niveau de risque que présente le traitement ou sa mise en œuvre. Tous nos employés et nos processeurs de données (à savoir ceux qui accèdent à vos informations personnelles pour notre compte et aux fins listées ci-dessus) qui ont accès et sont associés au traitement de vos informations personnelles, ont pour obligation de respecter la confidentialité de vos informations personnelles. Nous ne conservons vos informations que tant qu’elles sont nécessaires pour remplir les fins auxquelles elles ont été recueillies. Afin de définir cette durée, nous prendrons en compte leur pertinence par rapport à notre entreprise et à nos obligations légales et réglementaires.

Conservation des données
Les informations personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation du traitement pour lequel elles ont été demandées ou pour respecter nos obligations légales, fiscales ou comptables en vigueur. Lorsque nous n’avons plus de besoin légitime à traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou nous les anonymisons ou, si ce n’est pas possible (par exemple dans le cas où vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les stockons de façon sécurisée et nous les isolons de tout autre traitement jusqu’à ce qu’il soit possible de les supprimer.

Vos droits relatifs à la protection des données
Conformément à la loi informatiques et libertés et au Règlement Général de la Protection des Données, les personnes dont les données sont traitées disposent de droits :
• Si vous souhaitez accéder, modifier, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’aide des coordonnées que vous trouverez ci-dessous.
• Vous pouvez refuser le traitement de vos données personnelles, nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles. Vous pouvez vous prévaloir de ces droits en nous contactant à l’aide des coordonnées que vous trouverez ci-dessous.
• Vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment des communications marketing que nous vous adressons. Vous pouvez vous prévaloir de ce droit en cliquant sur le lien « se désabonner » ou « se désinscrire » qui figure dans les e-mails ou newsletters que nous vous envoyons. Pour vous désinscrire de toute autre forme de marketing (envoi par voie postale ou de télémarketing), veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées que vous trouverez dans le paragraphe ci-dessous.
• Si nous avons collecté et traité vos informations personnelles avec votre autorisation, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. La révocation de votre consentement n’affectera aucun des traitements effectués en amont de cette révocation, et n’aura aucune incidence sur le traitement de vos informations personnelles mené sur la base de traitements légaux, autre que votre consentement.

Vos droits de réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès d’une autorité de protection des données quant à la collecte et à l’utilisation de vos informations personnelles.
Pour de plus amples informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données (la CNIL pour la France). Pour contacter les autres autorités de protection des données, cliquez ici.

Comment nous contacter ?
Si vous avez des questions ou des inquiétudes relatives à notre utilisation de vos informations personnelles vous pouvez contacter :
Le responsable de traitement :
Office de Tourisme Loire Layon Aubance – Place de l’Hôtel de Ville – 49290 Chalonnes sur Loire – Tél : 02 41 78 26 21 – aurore@loire-layon-aubance-tourisme.com

 

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